Saúde: escriba, telemedicina e prontuário
Use IA no escriba médico sem expor o paciente.
A Rota transcreve a consulta e tira do texto o nome, o CPF, o cartão do SUS, o CRM e os números de prontuário e convênio. O modelo de IA escreve a evolução sem saber quem é o paciente, e o seu sistema liga a nota ao prontuário certo.
Por que isso importa agora
A Resolução CFM nº 2.454/2026, do Conselho Federal de Medicina, vale desde 26 de agosto de 2026. Ela permite a IA como apoio ao médico e pede governança, proteção de dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e registro do uso da IA no prontuário.
Dado de saúde é dado pessoal sensível. Quando a consulta inteira vai para um modelo de IA, o nome, os documentos e o histórico do paciente vão junto, e a instituição responde por esse envio.
O conteúdo clínico continua no texto: sintomas, exames, doses e condutas ficam. Sai só o que identifica a pessoa, e a IA ainda tem o que precisa para escrever a nota.
Como funciona
- O áudio chega pela API Seu aplicativo envia a gravação da consulta, de até 25 MB, para a rota de transcrição. O arquivo de áudio não fica guardado.
- A Rota transcreve e limpa A transcrição volta com marcadores no lugar do nome, do CPF, do cartão do SUS, do CRM, do prontuário, do convênio e das datas clínicas.
- A IA escreve a evolução Seu sistema manda o texto limpo para um modelo da Rota, pela API compatível com a da OpenAI, ou para o modelo que você já usa.
- O prontuário recebe a nota Seu sistema sabe de qual paciente é a consulta e grava a nota no prontuário certo. O painel da Rota guarda só as categorias e as contagens do que saiu.
Exemplo com dados fictícios
Antes da Rota
Paciente Joana Ribeiro Matos, CPF 529.982.247-25, Cartão SUS 898 0012 3456 7890, prontuário 778201. Relata dor de cabeça há três dias, sem febre. Pressão 13 por 8. A Dra. Helena Prado, CRM-SP 123456, orienta dipirona 500 mg e retorno em sete dias.
Depois da Rota
Paciente [PESSOA_1], CPF [CPF_1], [CNS_1], [PRONTUARIO_1]. Relata dor de cabeça há três dias, sem febre. Pressão 13 por 8. A [PESSOA_2], [CRM_1], orienta dipirona 500 mg e retorno em sete dias.
Texto fictício, processado pelo motor da API em 6 de outubro de 2026, com a política de marcadores.
Como integrar
Use a rota de transcrição, no formato da OpenAI, e depois a rota de chat. Se o seu sistema já fala com a OpenAI, troque o endereço e a chave.
A rota de chat também passa pela barreira: se o texto chegar com dados pessoais, ela os tira antes do modelo.
POST /v1/audio/transcriptions
curl https://rota-nacional.ia.br/v1/audio/transcriptions \
-H "Authorization: Bearer $ROTA_API_KEY" \
-F file=@consulta.mp3 \
-F language=ptBom saber
- A Rota cuida dos dados; a decisão clínica continua com o médico.
- Para gravações longas, envie o áudio em partes de até 25 MB.
FAQ
Perguntas frequentes
Respostas diretas sobre este uso. Não achou a sua? Fale com a equipe.
A IA consegue escrever a evolução sem o nome do paciente?
Sim. A evolução depende dos sintomas, dos exames e da conduta, que continuam no texto. O nome e os documentos não mudam o conteúdo clínico, e o seu sistema liga a nota ao paciente certo.
O áudio da consulta fica guardado?
Não. O arquivo de áudio não fica guardado. Quando a auditoria está ativa, a entrada e a saída ficam cifradas pelo prazo definido, com acesso restrito. O painel mostra só categorias e contagens.
Isso atende a Resolução CFM nº 2.454/2026?
A Rota ajuda na parte de dados: tira o que identifica o paciente antes da IA e guarda a prova do tratamento. A governança da instituição, o registro no prontuário e a supervisão do médico completam a adequação.
Quais dados de saúde a Rota reconhece?
Nomes de pessoas, CPF, CNPJ, e-mail, telefone, endereço, cartão do SUS, CRM, números de prontuário, atendimento, guia e laudo, convênio e carteirinha, e datas clínicas como nascimento, consulta e internação.